Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f88v

f88v thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
f88v Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f88v
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách f88v xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử — các bước xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập lạ.

Không lưu PIN ví

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bước đó xảy ra trong ứng dụng ví của bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như tên hiển thị và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi xử lý.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi thực hiện giao dịch của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật tên hiển thị và số điện thoại. Với các thay đổi nhạy cảm hơn, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại vẫn được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP như trên máy tính.